Medi24 Online

Competenza universitaria con un clic del mouse.
Dal 1° gennaio 2008, Medi24 offre in collaborazione esclusiva con l?Ospedale universitario di Zurigo (UniversitätsSpital Zürich, USZ) un servizio di consulenza medica tramite internet. L?assicurato pone le sue domande relative a sintomi patologici, decorsi clinici, terapia e prevenzione tramite internet e riceve nei giorni feriali una risposta entro 24 ore dagli esperti dell?USZ.

L?assicurato accede direttamente e semplicemente alla consulenza online tramite i collegamenti sul sito web dell?assicuratore e sul sito web di Medi24. L?autorizzazione avviene in base al numero d?assicurato e al nome. Quindi, l?utente giunge a un modulo in cui può formulare la sua domanda personale. Entro 24 ore il richiedente riceve nei giorni feriali un messaggio che lo avverte che la risposta è disponibile nella sua area. Le domande e le risposte sono trasmesse con le attuali possibilità di criptaggio elettronico e sono pertanto protette da qualsivoglia accesso non autorizzato. Dato che la risposta alle domande richiede qualche tempo, Medi24 Online non risponde a domande in caso di problemi medici acuti o casi d?emergenza.