Informativa destinata ai pazienti e inerente alla gestione dei dati personali

Di seguito desideriamo informarla in merito alla finalità della raccolta, della registrazione o della trasmissione dei suoi dati personali da parte dell’ambulatorio medico Medi24. Inoltre, la informiamo in merito ai diritti a lei riconosciuti ed esercitabili nell’ambito della protezione dei dati.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali, e in particolare dei dati inerenti alla sua salute, è Medi24 AG. In caso di domande relative alla protezione dei dati o se desidera esercitare i diritti a lei riconosciuti nell’ambito della protezione dei dati, la preghiamo di rivolgersi al personale dell’ambulatorio o all’indirizzo info@medi24.ch.

Raccolta e finalità del trattamento dei dati

Il trattamento (raccolta, registrazione, utilizzo e conservazione) dei suoi dati avviene sulla base del contratto terapeutico e delle disposizioni di legge ai fini dell’adempimento delle finalità previste per il trattamento e degli obblighi ad esse connessi. La raccolta dei dati viene effettuata, da un lato, da parte del medico curante nell’ambito del consulto a cui lei si sottopone. Dall’altra parte, qualora lei abbia espresso il suo consenso in tal senso, noi riceviamo dei dati anche da altri medici e professionisti della salute presso i quali lei era o è attualmente in cura. All’interno della sua cartella clinica vengono trattati soltanto i dati inerenti al suo trattamento medico. La cartella clinica comprende i dati personali indicati all’interno del modulo del paziente, quali: dati anagrafici, dati di contatto e dati inerenti all’assicurazione così come, tra gli altri, il colloquio relativo al consenso informato effettuato nell’ambito del trattamento, i dati raccolti relativi alla salute quali anamnesi, diagnosi, proposte terapeutiche e referti.

Durata della conservazione

La sua cartella clinica verrà conservata per i 20 anni successivi al suo ultimo trattamento. Successivamente, la suddetta continuerà ad essere conservata a fronte di un suo consenso esplicito oppure cancellata o distrutta definitivamente.

Trasmissione dei dati

Trasmettiamo i suoi dati personali, e in particolare i suoi dati medici, a terze parti esterne esclusivamente qualora questo sia previsto oppure obbligatorio per legge o qualora lei abbia espresso il suo consenso alla trasmissione dei dati nell’ambito del suo trattamento.

• La trasmissione dei dati alla sua assicurazione malattie o all’assicurazione infortuni o invalidità viene effettuata ai fini del computo delle prestazioni a lei fornite. In tale ambito, la tipologia dei dati trasmessi è quella stabilita dalle disposizioni di legge.
• La trasmissione ad autorità cantonali e nazionali (ad es. servizio del medico cantonale, dipartimenti della salute ecc.) avviene sulla base degli obblighi di dichiarazione previsti per legge.
• Facoltativo: La trasmissione dei dati dei pazienti e dei dati di fatturazione necessari all’agenzia d’incasso avviene ai fini dell’incasso (riscossione di crediti di denaro esigibili).

In singoli casi, in base al trattamento a cui lei è sottoposto/a e al consenso da lei fornito, la trasmissione dei dati può avvenire anche nei confronti di altri destinatari autorizzati (ad es. laboratori, altri medici).

Revoca del consenso da lei fornito

Qualora lei abbia espresso al telefono il suo consenso esplicito al trattamento dei dati, lei ha in qualsiasi momento la possibilità di revocare, in toto o parzialmente, un consenso già fornito. La revoca del consenso o la richiesta della relativa modifica deve essere effettuata per iscritto. Il trattamento verrà interrotto a seguito del ricevimento da parte nostra della sua revoca scritta e qualora il trattamento non risulti giustificato da nessun’altra base legale diversa dal consenso. È fatta salva la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.

Diritto di accesso, di consultazione e di consegna

In qualsiasi momento lei ha il diritto di accedere ai suoi dati personali. Lei ha la possibilità di consultare la sua cartella clinica o anche di ottenerne una copia. La consegna della copia può comportare eventuali costi legati alla realizzazione della suddetta. Tali costi le verranno comunicati preventivamente.

Diritto alla trasmissione dei dati

Lei ha il diritto di richiedere la consegna dei dati da noi trattati in modo automatizzato o digitale, a lei stesso/a oppure a un terzo in un formato elettronico usuale. Questo si applica, in particolare, anche alla trasmissione di dati medici a un professionista della salute di sua scelta. Qualora lei richieda la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, tale trasmissione avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Rettifica dei suoi dati

Qualora lei rilevi o ritenga che i suoi dati risultino inesatti o incompleti, lei ha la possibilità di richiederne la relativa rettifica. Se non possono essere accertate né l’inesattezza né l’incompletezza dei suoi dati, lei potrà chiedere che si aggiunga agli stessi una menzione che ne indichi il carattere contestato.